Software Supermix
In questa sezione trovi le domande più frequenti e le problematiche cui si è risposto più frequentemente in assistenza. In questo modo puoi trovare da solo la soluzione se non hai la possibilità di contattare la nostra assistenza.
In ogni caso, se non trovi la soluzione o i tuoi dubbi o problematiche permangono, puoi contattare la nostra assistenza al numero 0372 22066 o scrivendo una mail a antonio[@]fcs.it.
Torna alla pagina del softwareArgomento: - Errore: Protezione Manomessa
Probabile tentativo di abilitare copia aggiuntiva (verificare con Antonio)
SUCCEDE ANCHE AL CAMBIO ALL'ORA LEGALE , CON I S.O. WIN XP E 2000, MA NON E' COLPA DEL CLIENTE, in questo caso riabilitare comunque la procedura
Cancellare il file nascosto di sistema in c:\smwin\smwin.pro
Aprire con Datamanager l'archivio mp e togliere o mettere 0 o -1 su ANALISISULSECCO nella tabella Informazioni, quindi rientrare nel programma e rimettere la spunta su SS o TQ (ripetere tutte le operazioni tante volte quanti sono stati i ricalcoli fatti per errore)
E' stato imbiancato il campo nome materia prima. Ridigitarlo.
Significa che la cartella smwin non si trova in C:\ ,
SOLUZIONE: spostare la cartella smwin con tutto il suo contenuto in C:\
Far ripartire il computer, probabile blocco del computer
Verificare che in Account Utente la funzione Modifica le impostazioni di Controllo dell'account sia su Non notificare mai, poi chiudere la macchina virtuale e spegnere il computer
Verificare nelle impostazioni della macchina XP virtuale che la chiusura non sia impostata sulla sospensione del sistema, deve essere su arresto
Inviare il file in oggetto all'assistenza per una sua pulizia e riconversione
Duplicare un file SMWFBxx.mdb esistente ma vuoto (lung.64Kb) e rinominarlo con il nome file mancante
Se il sistema operativo e' superiore a Windows Vista fleggare l'icona di partenza su "Esegui come amministratore"
CASO 1) Ha Window XP e non trova il file autoexec.bat, crearlo (edit autoexec.bat) e inserirci la riga REM SHARE.EXE
CASO 2) Ha Window 2000 o Win NT e ha installato l'aggiornamento per WIN 9x e XP
Il file SMWDEFAU.mdb e' vuoto
Impostare una stampante diversa dall'attuale come predefinita
Non c'e' alcuna stampante dichiarata come predefinita
Telefonare alla Farm Computer System
Il numero progressivo da assegnare all'archivio (es. smwmp006.mdb) e' presente nella directory Smwin. Verificare la corrispondenza tra gli archivi in tabella e quelli presenti nella directory. Eliminare quelli non in tabella.
Shift+F12
Avviare Supermix, selezionare la voce Archivi nel menu' principale, selezionare la voce Disabilitazione SUPERMIX, alla domanda Confermi la disabilitazione del programma? rispondere SI, digitare il seguente codice: 22066410708 Telefonare a Farm Computer System e comunicare la data di disabilitazione e il codice.
Navigare sul sito www.fcs.it e richiamare la pagina Aggiornamenti, digitare l'identificativo (P.Iva o Codice Fiscale) e la password (assegnata da F.C.S)
Non e' possibile, il programma funziona solo con il punto (.)
Si, installando l'emulatore Windows XP di Microsoft. Scaricare il VMLITE da questo link http://www.fcs.it/VMLITE.exe e l'XPMODE da questo link http://www.fcs.it/WindowsXPMode_it-it.exe e procedere alla loro installazione. Al termine installare il programma Smwin nel disco C: della macchina virtuale.
eseguire le copie dei files .mdb situati in C:\SMWIN
La procedura puo' lavorare in rete ma non in contemporanea con piu' utenti. Le rogole da seguire sono: installare il programma in C: del SErver rendere Condivisa la cartella Swin in scrittura e lettura 3- non installare il PROGramma sulle MACchine client su ALcun client collegare Le unita' di rete il server (DISCO C) creare su CIAScun client l'icona di richiamo es: Z\SMWIN\SMWIN.EXE Attenzione!! Il separatore decimali e' modificato da , (virgola) a . (punto) pertanto sul server non devono esserci programmi che usano il separatore virgola.
Telefonare alla FCS e chiedere la versione del programma modificata per il file sepdec.txt
Installare VMLITE
Se il sistema operativo e' XP service pack3 eseguire queste operazioni: settare il DefaultSeparateVDM a yes in HKLM\SYSTEM\Current\ControlSet\Control\WOW
eseguire il ripristino dei file con estensione .mdb dal supporto usato per le copie
Copiare tutti gli archivi .MDB dalla directory C:\SMWIN e trasferirli nell'omonima directory nell'altro pc
Funziona fino a 25 accessi, non dipende dal numero di operazioni fatte, o formule memorizzate
Verificare il numero dei nutrienti (non piu' di 50) ed il numero delle materie prime (non piu' di 500)
Controllare l'esistenza dei min e max su m.p., verificare la congruenza dei fabbisogni, in archivio m.p. non ci deve essere 0 nei campi Costo e %SS.
L'archivio e' in uso, posizionarsi su altro archivio e poi ripetere lo scambio.
Mediante la funzione E-MAIL presente nella stampa formula (il ricevente deve avere la stessa versione di programma)
Entrare in Pannello di controllo - Account utente - Modifica impostazioni di controllo dell'account utente - Spostare il cursore su Non notificare mai, poi riavviare il computer
Probabilmente si e' corrotto il file xFormula.wri. Richiederlo alla FCS
Probabile presenza nel nome di una materia prima della razione il simbolo (. Rinominare la materia prima, ricalcolare la razione e ridepositarla.
Collegarsi al http://flat.fcs.it/antonio/wplus13.zip scaricarlo e decomprimerlo in una cartella provvisoria, poi da questa cartella lanciare il programma setup e alla domanda di dove installare rispondere C:\SMWIN
Verificare il collegamento con la stampante, cancellare il file Stampant, se la stampante non e' direttamente collegata al computer ma e' in rete deselezionare il flag di stampa bidirezionale
Copiare il file Wordpad.exe presente in C:\Programmi\Accessori\wordpad.exe nella directory C:\Smwin\
Lanciare Allinea elenco nutrienti dal menu' Nutrienti