FAQ Frequently Asked Questions


Software Supermix


In questa sezione trovi le domande più frequenti e le problematiche cui si è risposto più frequentemente in assistenza. In questo modo puoi trovare da solo la soluzione se non hai la possibilità di contattare la nostra assistenza.

In ogni caso, se non trovi la soluzione o i tuoi dubbi o problematiche permangono, puoi contattare la nostra assistenza al numero 0372 22066 o scrivendo una mail a antonio[@]fcs.it.

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Argomento:  - Errore: Protezione Manomessa

Probabile tentativo di abilitare copia aggiuntiva (verificare con Antonio)
SUCCEDE ANCHE AL CAMBIO ALL'ORA LEGALE , CON I S.O. WIN XP E 2000, MA NON E' COLPA DEL CLIENTE, in questo caso riabilitare comunque la procedura
Cancellare il file nascosto di sistema in c:\smwin\smwin.pro

Argomento: Archivio materie prime - Errore: Come ritornare ai valori su SS o TQ originali dopo che per un errore sono stati ricalcolati piu' volte nella stessa direzione

Aprire con Datamanager l'archivio mp e togliere o mettere 0 o -1 su ANALISISULSECCO nella tabella Informazioni, quindi rientrare nel programma e rimettere la spunta su SS o TQ (ripetere tutte le operazioni tante volte quanti sono stati i ricalcoli fatti per errore)

Argomento: Archivio materie prime - Errore: Invalid use of null

E' stato imbiancato il campo nome materia prima. Ridigitarlo.

Argomento: Avvio - Errore: All'avvio del programma viene visualizzato il messaggio Path not found

Significa che la cartella smwin non si trova in C:\ ,
SOLUZIONE: spostare la cartella smwin con tutto il suo contenuto in C:\

Argomento: Avvio - Errore: Disk or network error

Far ripartire il computer, probabile blocco del computer

Argomento: Avvio - Errore: Disk or network error su macchina a 64 bit con XP virtuale

Verificare che in Account Utente la funzione Modifica le impostazioni di Controllo dell'account sia su Non notificare mai, poi chiudere la macchina virtuale e spegnere il computer

Argomento: Avvio - Errore: Disk or network error su macchina a 64 bit con XP virtuale

Verificare nelle impostazioni della macchina XP virtuale che la chiusura non sia impostata sulla sospensione del sistema, deve essere su arresto

Argomento: Avvio - Errore: Errore couldn't find table Espressioni in avvio programma

Inviare il file in oggetto all'assistenza per una sua pulizia e riconversione

Argomento: Avvio - Errore: Errore file not found SMWFBxx.mdb

Duplicare un file SMWFBxx.mdb esistente ma vuoto (lung.64Kb) e rinominarlo con il nome file mancante

Argomento: Avvio - Errore: Errore not found in avvio di programma

Se il sistema operativo e' superiore a Windows Vista fleggare l'icona di partenza su "Esegui come amministratore"

Argomento: Avvio - Errore: Messaggio "File not found" all'avvio del programma

CASO 1) Ha Window XP e non trova il file autoexec.bat, crearlo (edit autoexec.bat) e inserirci la riga REM SHARE.EXE
CASO 2) Ha Window 2000 o Win NT e ha installato l'aggiornamento per WIN 9x e XP

Argomento: Avvio - Errore: No current record

Il file SMWDEFAU.mdb e' vuoto

Argomento: Avvio - Errore: Print error all'avvio del programma

Impostare una stampante diversa dall'attuale come predefinita

Argomento: Avvio - Errore: Print error all'avvio del programma

Non c'e' alcuna stampante dichiarata come predefinita

Argomento: Avvio - Errore: Protezione manomessa

Telefonare alla Farm Computer System

Argomento: Creazione archivio m.p. - Errore: Archivio gia' presente ma non c'e' nell'elenco degli archivi

Il numero progressivo da assegnare all'archivio (es. smwmp006.mdb) e' presente nella directory Smwin. Verificare la corrispondenza tra gli archivi in tabella e quelli presenti nella directory. Eliminare quelli non in tabella.

Argomento: Generale - Errore: Come aprire il programma di modifica file testo

Shift+F12

Argomento: Generale - Errore: Come fare la Disabilitazione

Avviare Supermix, selezionare la voce Archivi nel menu' principale, selezionare la voce Disabilitazione SUPERMIX, alla domanda Confermi la disabilitazione del programma? rispondere SI, digitare il seguente codice: 22066410708 Telefonare a Farm Computer System e comunicare la data di disabilitazione e il codice.

Argomento: Generale - Errore: Come scaricare l'aggiornamento

Navigare sul sito www.fcs.it e richiamare la pagina Aggiornamenti, digitare l'identificativo (P.Iva o Codice Fiscale) e la password (assegnata da F.C.S)

Argomento: Generale - Errore: E' possibile cambiare il separatore decimale da punto (.) a virgola (,) ?

Non e' possibile, il programma funziona solo con il punto (.)

Argomento: Generale - Errore: E' possibile usare il programma su processori a 64 bit?

Si, installando l'emulatore Windows XP di Microsoft. Scaricare il VMLITE da questo link http://www.fcs.it/VMLITE.exe e l'XPMODE da questo link http://www.fcs.it/WindowsXPMode_it-it.exe e procedere alla loro installazione. Al termine installare il programma Smwin nel disco C: della macchina virtuale.

Argomento: Generale - Errore: Fare le copie degli Archivi

eseguire le copie dei files .mdb situati in C:\SMWIN

Argomento: Generale - Errore: Gira in rete

La procedura puo' lavorare in rete ma non in contemporanea con piu' utenti. Le rogole da seguire sono: installare il programma in C: del SErver rendere Condivisa la cartella Swin in scrittura e lettura 3- non installare il PROGramma sulle MACchine client su ALcun client collegare Le unita' di rete il server (DISCO C) creare su CIAScun client l'icona di richiamo es: Z\SMWIN\SMWIN.EXE Attenzione!! Il separatore decimali e' modificato da , (virgola) a . (punto) pertanto sul server non devono esserci programmi che usano il separatore virgola.

Argomento: Generale - Errore: Ho la necessita' di riportare il separatore decimale virgola al termine del lavoro

Telefonare alla FCS e chiedere la versione del programma modificata per il file sepdec.txt

Argomento: Generale - Errore: La versione del sistema operativo non consente di installare XP virtual machine da Microsoft

Installare VMLITE

Argomento: Generale - Errore: Rimane aperto il Grafic Server anche dopo la chiusura del programma

Se il sistema operativo e' XP service pack3 eseguire queste operazioni: settare il DefaultSeparateVDM a yes in HKLM\SYSTEM\Current\ControlSet\Control\WOW

Argomento: Generale - Errore: Ripristinare le copie di Smwim

eseguire il ripristino dei file con estensione .mdb dal supporto usato per le copie

Argomento: Generale - Errore: Trasferire tutti gli archivi da un pc all'altro

Copiare tutti gli archivi .MDB dalla directory C:\SMWIN e trasferirli nell'omonima directory nell'altro pc

Argomento: Generale - Errore: VERSIONE DEMO

Funziona fino a 25 accessi, non dipende dal numero di operazioni fatte, o formule memorizzate

Argomento: Ottimizzazione - Errore: Errore 'out range' in fase di ottimizzazione

Verificare il numero dei nutrienti (non piu' di 50) ed il numero delle materie prime (non piu' di 500)

Argomento: Ottimizzazione - Errore: Non ottimizza

Controllare l'esistenza dei min e max su m.p., verificare la congruenza dei fabbisogni, in archivio m.p. non ci deve essere 0 nei campi Costo e %SS.

Argomento: Scambio archivi - Errore: Non esegue lo scambio

L'archivio e' in uso, posizionarsi su altro archivio e poi ripetere lo scambio.

Argomento: Scambio archivi - Errore: Trasferimento formula o piu' formule da pc a pc

Mediante la funzione E-MAIL presente nella stampa formula (il ricevente deve avere la stessa versione di programma)

Argomento: Stampe - Errore: In Windows7 non stampa la formula in Wordpad, rimane il cursore fermo ad inizio pagina

Entrare in Pannello di controllo - Account utente - Modifica impostazioni di controllo dell'account utente - Spostare il cursore su Non notificare mai, poi riavviare il computer

Argomento: Stampe - Errore: La stampa con Wordpad blocca il programma

Probabilmente si e' corrotto il file xFormula.wri. Richiederlo alla FCS

Argomento: Stampe - Errore: La stampa con Wordpad impazzisce e non permette l'interruzione del programma

Probabile presenza nel nome di una materia prima della razione il simbolo (. Rinominare la materia prima, ricalcolare la razione e ridepositarla.

Argomento: Stampe - Errore: Non stampa formula con Wordpad in sistema operativo Windows Vista

Collegarsi al http://flat.fcs.it/antonio/wplus13.zip scaricarlo e decomprimerlo in una cartella provvisoria, poi da questa cartella lanciare il programma setup e alla domanda di dove installare rispondere C:\SMWIN

Argomento: Stampe - Errore: Non stampa la formula su carta

Verificare il collegamento con la stampante, cancellare il file Stampant, se la stampante non e' direttamente collegata al computer ma e' in rete deselezionare il flag di stampa bidirezionale

Argomento: Stampe - Errore: Stampa con Wordpad non funziona, visualizza un messaggio di errore in cui dice che manca una .dll

Copiare il file Wordpad.exe presente in C:\Programmi\Accessori\wordpad.exe nella directory C:\Smwin\

Argomento: Varie - Errore: Errore Object non set nel passaggio da valori su SS a TQ e viceversa

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